詢價與訂單容易漏接
訊息散在 LINE、Email 與表單，沒有一致的欄位與追蹤狀態。
SERVICE / 02SKYREALM
SERVICE GUIDE
SERVICE GUIDE
企業 AI 流程自動化
把 LINE、Excel、文件與既有系統，接成一條可追蹤的工作流程。
讓系統接手重複輸入、整理與通知，例外情況仍交給正確的人處理。團隊少做複製貼上，也不容易漏接。
免費初談、不綁約，1 個工作日內回覆FLOW
資料只輸入一次
把來源資料轉成一致欄位，再推送到需要的系統與負責人。
HUMAN
例外交回人工
高風險、資料不完整或系統沒把握時，自動交回同事確認。
TRACE
每一步可以追蹤
保留來源、處理、核准、錯誤與重試紀錄，知道流程為何停住。
01 / YOUR SITUATION
如果你也遇到這些情況，我們可以一起處理。
報表反覆人工整理
同一批資料每天或每週複製到不同試算表，再由主管人工彙整。
文件與核准等待太久
文件要比對、補件、分類與通知，卻無法看見卡在哪一個節點。
02 / WHAT YOU GET
合作後，你會拿到這些具體成果。
現況流程與資料圖
標出輸入、輸出、等待、重複作業、例外及責任人。
自動化優先矩陣
用頻率、工時、規則清晰度、錯誤成本與整合難度排序。
目標流程與原型
先跑一條代表性流程，保留人工覆核與完整記錄。
監控與維運說明
定義錯誤通知、重試、權限、版本及誰負責處理異常。
03 / HOW WE WORK
從一個小範圍開始，清楚走完每一步。
- 01
找出重複與等待
算出每週能省下多少時間
- 02
整理資料欄位
讓來源資料能被穩定讀取
- 03
接通第一條流程
讓真實工作完整跑過一次
- 04
擴充與照顧系統
交給團隊穩定使用
我們一起關心的成果
- 每件處理時間
- 每週人工轉拋工時
- 漏接與返工次數
- 自動化成功與人工接管比例
04 / BEFORE WE START
準備好這些條件，合作會更順利。
現在就適合開始
- 流程反覆且有固定輸入輸出
- 願意先清理關鍵欄位
- 接受高風險步驟保留人工核准
建議先準備一下
- 先選出一條反覆發生的流程
- 先取得必要資料的使用權限
- 先決定哪些步驟需要人工確認
05 / QUESTIONS
導入前最常被問的問題。
01哪些流程最適合先自動化？
高頻、重複、規則可描述、資料可取得且結果可核對的流程最適合。低頻且高度依賴談判或專業責任的工作通常不應先做。
02一定要使用特定自動化工具嗎？
不會先綁定工具。穹境依既有系統、權限、資料量、維運能力與成本選擇 API、程式服務或工作流平台。
03流程失敗時會不會漏資料？
系統會保留識別碼、錯誤記錄、重試與通知機制。遇到例外時交回人工處理，避免資料安靜地消失。
04可以串 LINE 與 Excel 嗎？
能否串接取決於資料來源、官方介面與權限。盤點時會先確認可用 API、匯出方式與合規邊界，再決定實作。
05怎麼算自動化值不值得？
先計算現有人力工時、錯誤與等待成本，再扣除建置、維運與人工覆核成本。可先使用本站 ROI 試算器建立討論基準。
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